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クレジットカード または 代金引換、銀行振込
利用可能クレジットカード

代金引換をご利用の方は、商品到着時に「商品代金・送料・消費税・代金引換手数料」を配達員にお支払ください。
・1万円未満:330円
・1万円以上〜3万円未満:440円
・3万円以上〜10万円未満:660円


銀行振込をご利用の方は、「ご注文完了」メールを確認後、14日以内にお支払いをお願いします。
お振込み先 : 高知銀行 中芸支店 普通口座 口座番号3020530 シャ)ナハリノサト
14日を過ぎてお支払いが確認できない場合、ご注文はキャンセルとなりますのでご了承ください。
尚、お振込みにかかる振込手数料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

※配送料の高騰により、1万円以上ご購入で配送料無料キャンペーンは終了しました。

年末年始のお届けは、12/31まではご注文受付および配送手配を手続きしますが、1/1〜1/5の間は配送手配はお休みとさせて頂きますのでご了承ください。


北海道・沖縄・離島を除いた全区間は一律1,000円です。
北海道:2,150円
沖縄・離島:2,150円

※クール便、冷凍便での発送商品につきましては、宅配ボックスをご利用いただくことが出来ません。
※気温状況により、常温便、クール便、冷凍便の切替をする場合があります。
(切替の目安)
・11月〜5月:クール便→常温便、冷凍便→クール便
・6月〜10月:常温便→クール便、クール便→冷凍便

商品到着後、7日間以内の商品不良のみ返品を受け付けさせていただきます。
賞味期限のある商品に関しては、賞味期限内の破損、商品不良に関してのみ受付とさせて頂きます。
ただし、生鮮食品、賞味期限の極端に短いものに関しては、商品不良に関してのみ受付とさせて頂きます。その際の送料は弊社が負担いたします。
ご対応方法をご案内いたしますので、商品到着後7日以内に「stnuqpu8888@me.pikara.ne.jp」まで、ご連絡ください。

なお、以下の事由による返品・交換はお受けできません。

1) 商品到着後、7日間以内の商品不良などと判断される場合でも商品到着後7日以内にご連絡がない場合の返品・交換
2) 注文完了後の商品違い、数量変更等、お客様都合による返品・交換
3) 受け取り拒否による返品
4) 商品パッケージ(袋、ケース)を紛失、破損した商品の返品・交換
5) ご使用、食された商品の返品・交換
6) お客様のもとで破損や汚れが生じた商品の返品・交換
7) セール・アウトレット対象商品の返品・交換

現在、実施しておりません。

ご利用ガイドで解決できなかった場合、メール等からお問い合わせを承っております。


【メールでのお問い合わせ】
stnuqpu8888@me.pikara.ne.jp
 なはりの郷カスタマーサポートよりご返答させていただきます。

 ※ご返答対応は平日のみとなります
 
 ※お問合せ後、7日以上経過して弊社から返信もしくはご連絡がない場合は、
  メール未達の可能性がございますので、誠に恐れ入りますが再度、お問合せ下さい。
  お問合せ順に対応をしておりますが、返信にお時間を頂戴する場合がございます。
  ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解・ご容赦のほど宜しくお願い致します。

 メール返信:受付時間 平日(土日祝日を除く) 9:30〜17:30

【個人の方で通信販売をご利用されたお客様】
■クレジットカードの場合
カード会社発行の引き落とし明細、またはご利用明細書を領収書としてご利用ください。
■代金引換の場合
配送会社がお支払の際に発行する控えをご利用ください。

現在、実施しておりません。

リンクを貼る場合は必ず「フォーム」までご一報ください。
営利を目的としてのリンクは一切、認められません。
また、情報発信元を誤認させるような形でリンクを張ることは、お断り致します。
弊社が許可したHPのみリンクを貼ることができます。

通信販売でお買物をして頂くとポイントを付与しております。
100円で1ポイントとなります。
貯めたポイントは1ポイント=1円で換算し、商品の購入に利用できます。
ポイントは1,500ポイントからご使用いただけます。

Q. 注文商品のキャンセル・交換はできますか?
A.注文キャンセル・変更は出来ません。ご注文完了前に商品・価格・数量等を必ずご確認ください。

Q.営業所留めはできますか?
A.大変、申し訳ございませんが、営業所留めに対応をしておりません。
  お手数をおかけ致しまして申し訳ございませんが、ご不在の場合は宅配業者のご不在票にてご連絡をお願い致します。

Q.法人ですが、領収書の発行はできますか?
A.通常の通販サイトをご利用の場合、個人のお客様と同じ対応となります。